自分探しの旅は必要ありません
日米野球で、ヤンキースのユニフォームを着た松井秀喜・元選手を、感慨深く見ていた方は多いのではないでしょうか。 長嶋茂雄・元監督が掲げた、新人の松井元選手を1000日で4番にする、「1000日計画」は当時話題となりました。…
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顧客顧客との接点と意思決定
先日、観光業を営む上場企業の社長を退任された方と、会食する機会がありました。 観光施設は、旅行自体の目的となる東京ディズニーランドなどでない限り、宿泊や移動手段など、旅行や出張の中心要素を決めた後に、検討される対象のよう…
顧客いい商品やサービスの存在感とは
スマートフォンが手帳の機能を果たしている方は、少なくないと思いますが、私は手書き手帳の「モレスキン」を使っています。 もう10年以上は使っており、累計では数十冊に及びます。 角が丸い黒のシンプルな長方形、ノートを束ねるゴ…
起業起業してからの不安と上手に付き合う方法
成功への期待とともに湧き上がる、失敗への不安や葛藤は、一歩踏み出して新しいことを始めても、途中で足を止めてしまう大きな原因の１つではないでしょうか。 ビジネスが失敗したり、上手くいかなる事を考えてしまい、目の前の仕事に集…
顧客人生100年時代の構造と、ビジネスの原則
ご存知の通り、ベストセラー書籍をきっかけに「人生100年時代」の概念が浸透しました。
マネジメント常に計画的でモチベーションが高いは、本当に理想なのか
締切ギリギリじゃないと、取り掛かれない場合があります。 「終わらないと怒られる」、「相手をがっかりさせる」、「致命的な失敗になる」 などの不利益が見え始め、デッドラインに追い込まれた時に、ようやくエンジンが掛かる場合です…
マネジメントマネージャーを創り出す経営者の要件
新たな役割を担ったものの、それまでの知識や経験が通じず、壁にぶつかることがあります。 自分の常識を捨てたり、プライドを捨てた方が良いと、頭ではわかっているものの、実際に行うのは容易ではないですね。
目標「変える」意思と、結果として「変わる」ことの間にあるもの
何かを変えたいと思う時、多くの方は短期間で一気に「変えたい」と思いがちです。
顧客営業や販売における自己肯定感の影響力
子育てと、商品・サービスの営業・販売には共通する部分があるようですね。 私も娘の子育て中ですが、ご多分に漏れず、どう育てるのが良いのか嫁と話す機会がありますが、子育ての情報は、インターネットや書籍などで溢れています。 大…
目標目標との付き合い方
ご存知の方も多いと思いますが、１つの寓話をご紹介します。 旅人が、建設現場で作業をしている人に「何をしているのですか？」と声をかけた。 １人目のレンガ職人は、「レンガを積んでいる」と答えた。 ２人目のレンガ職人は、「壁を…