今後も必要とされる人材
「お客さんは商品やサービスが欲しい訳ではなく、悩み解決や願望を叶えることが目的である」という趣旨の金言は、一度は目にしたことがあるのではないでしょうか。
「お客さんは商品やサービスが欲しい訳ではなく、悩み解決や願望を叶えることが目的である」という趣旨の金言は、一度は目にしたことがあるのではないでしょうか。
締切ギリギリじゃないと、取り掛かれない場合があります。 「終わらないと怒られる」、「相手をがっかりさせる」、「致命的な失敗になる」 などの不利益が見え始め、デッドラインに追い込まれた時に、ようやくエンジンが掛かる場合です…
元・貴乃花親方の引退が、騒動の末、決着しました。 様々な場で議論されていますが、その是非は他に譲るとして、騒動の本質の1つに、「事実」と「真実」の取り扱いが不適切であったことは否めません。
当たり前の話ですが、売上は、買ってくれるお客さんがいることで発生します。 ジャンルで言えば、マーケティングとか営業などが該当しますが、少しシンプルに考えたいと思います。
私は、2009年に売却する健康食品・化粧品メーカーを、2000年代半ばに創業しました。 当時は、ドラッグストアや量販店などの販売チャネルが中心だったのですが、インターネット通販も行い、顧客からの受注は社内スタッフの業務だ…